{"id":4070,"date":"2024-07-02T10:10:59","date_gmt":"2024-07-02T08:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adresys.com\/?p=4070"},"modified":"2024-09-11T14:39:16","modified_gmt":"2024-09-11T12:39:16","slug":"entdecke-das-neue-help-coordination-portal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adresys.com\/de\/entdecke-das-neue-help-coordination-portal\/","title":{"rendered":"Entdecke das neue Hilfkoordinationsportal aus der Entwicklungssicht"},"content":{"rendered":"

Wir freuen uns, das neue Hilfskoordinationsportal vorstellen zu d\u00fcrfen, eine wichtige Erweiterung von ANGEL React 2.1, die den Komfort f\u00fcr unsere Benutzer:innen erh\u00f6ht. Dieses leistungsstarke Upgrade bietet detaillierte Informationen, nahtlose Kommunikation und schnelle Koordination f\u00fcr Notfallma\u00dfnahmen. In diesem Blogbeitrag erf\u00e4hrst du aus erster Hand von Software Developer Silver, warum wir das Hilfskoordinationsportal weiterentwickelt haben, welche Phasen des Entwicklungsprozesses es durchlaufen hat und wie es das Benutzer:innenerlebnis verbessert.<\/p>\n

Warum brauchen ANGEL React-Benutzer:innen das Hilfskoordinationsportal?<\/strong><\/p>\n

Wir bei ANGEL React haben es uns zur Aufgabe gemacht, sicherzustellen, dass jede:r Benutzer:in in Notf\u00e4llen mehrere M\u00f6glichkeiten hat, Hilfe zu erhalten. Durch die Bereitstellung aller relevanten Informationen \u00fcber Unf\u00e4lle und die Erleichterung der Kommunikation zwischen Notfallkontakten erh\u00f6hen wir die Chancen in Notsituationen, schnellstm\u00f6glich Hilfe zu erhalten. Im Folgenden erh\u00e4ltst du einen kurzen \u00dcberblick \u00fcber den Entwicklungsprozess des Hilfskoordinationsportals aus erster Hand.<\/p>\n

Der Entwicklungsprozess aus der Sicht des Software Developers<\/strong><\/h4>\n

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Zu Beginn haben wir die entscheidenden Rollen identifiziert, die f\u00fcr den Erfolg des Systems von Bedeutung sind. Einerseits gibt es die ANGEL React Benutzer:innen und andererseits die Notfallkontakte. Die prim\u00e4re Benutzer:innen-Schnittstelle sind die App und das Genius-Ger\u00e4t, wobei das Hilfskoordinationsportal als sekund\u00e4res Portal dient. Im Gegensatz dazu greifen die Notfallkontakte haupts\u00e4chlich \u00fcber das Hilfskoordinationsportal auf das System zu. Dies erforderte die Entwicklung eines eigenen Benutzer:innenflusses und ma\u00dfgeschneiderter Anweisungen. Wir konzentrierten uns darauf, die Darstellung und Priorisierung von Informationen so zu gestalten, dass Benutzer:innen intuitiv zu den wichtigsten Daten, wie den genauen Koordinaten, gef\u00fchrt werden.<\/p>\n

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Nach der Fertigstellung der ersten Version des Hilfskoordinationsportals haben wir das Design weiter verfeinert, wobei wir uns auf die Anzeige des letzten Vorfalls \u00fcber einen einzigen Link konzentrierten. Dieser Zwischenschritt verwandelte das System von einer einfachen zu einer dynamischeren Version. Ein Beispiel: Hans, ein Elektriker, erh\u00e4lt einen Stromschlag (Vorfall 1: Stromschlag), st\u00fcrzt (Vorfall 2: Sturz) und wird bewegungsunf\u00e4hig (Vorfall 3: Regungslosigkeit). Ziel dieser Phase war die nahtlose Verarbeitung solcher Sequenzen.<\/p>\n

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Die ANGEL React 2.1 Iteration des Hilfskoordinationsportals stand nun im Mittelpunkt. Im Gegensatz zur Vorg\u00e4ngerversion ist sie wesentlich umfangreicher und enth\u00e4lt mehrere Tabs: ein Kontaktmen\u00fc, ein Chat-\/Ereignisprotokoll, die Hauptansicht des Vorfalls und detaillierte Standortinformationen. Diese Funktionen wurden parallel zu unserem Innenraum-Positionierungssystem entwickelt, was einen l\u00e4ngeren Entwicklungszyklus erforderte. Erleichtert wurde dies durch die bereits etablierten Grundlagen des Hilfskoordinationsportals, sodass weitere Entw\u00fcrfe einfacher \u00fcberarbeitet werden konnten.<\/p>\n

Anmerkung am Rande: Der Designvorschlag f\u00fcr das Registerlayout kam von unserer Qualit\u00e4tssicherung. Es lohnt sich also, auf die Testingenieur:innen zu h\u00f6ren, sie haben viele gute Ideen!<\/p>\n

Das Hauptaugenmerk in dieser Phase lag auf der \u00fcbersichtlichen Darstellung der Tabs und der Bereitstellung von Informationen, sodass der Chat auch ohne Account genutzt werden kann. Zudem war es unsere Aufgabe, die Nutzung sowohl aus Sicht der Cybersicherheit als auch des Datenschutzes abzusichern. Parallel dazu f\u00fchrten wir w\u00e4hrend unserer Designiterationen und -diskussionen sowohl intern als auch extern mit Hilfe von Testbenutzer:innen
\numfangreiche Tests zur durch. Auf diese Weise entstand ein Feedback-Zyklus, der nicht nur das Endprodukt, sondern auch unsere internen Tools und Prozesse verbesserte.<\/p>\n

Das Ergebnis des Entwicklungsprozesses: Alle neuen Funktionen im \u00dcberblick<\/h4>\n

Die ANGEL React 2.1-Version des Hilfskoordinationsportals ist jetzt umfangreicher und benutzer:innenfreundlicher. Hier sind die neuen Funktionen im Detail.<\/p>\n